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# Preguntas frecuentes

> Las dudas que más nos llegan sobre Events Blacklist

## Lo básico

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Tengo que instalar o alojar algo?">
    No. El bot ya está funcionando en nuestra infraestructura: solo tienes que
    [invitarlo](https://discord.com/oauth2/authorize?client_id=1528203943367151706) y ejecutar
    `/blacklist config setup`.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto cuesta?">
    Nada. Events Blacklist es gratuito para cualquier comunidad.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Tengo que aportar mis baneos para recibir alertas?">
    Sí. El sistema funciona porque todos comparten: si baneas, se sincroniza; a cambio, te
    avisamos cuando alguien con baneos activos entra en tu servidor. No hay modo de solo recibir.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El bot banea gente automáticamente?">
    Solo si tú lo activas con `/blacklist config auto-ban`. Por defecto está **desactivado**:
    únicamente recibes alertas y decide tu staff. Ver [Auto-ban](/blacklist/auto-ban).
  </Accordion>

  <Accordion title="Ya tenía usuarios baneados antes de añadir el bot, ¿se sincronizan?">
    No automáticamente. Usa `/blacklist config import-bans` una vez (o marca
    `importar_baneos:true` en el `setup`) y se añaden todos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Privacidad

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo saber en qué servidor fue baneado alguien?">
    No. Ningún comando lo revela, ni para ti ni para nadie. El origen se guarda hasheado y
    cifrado — ver [Privacidad](/blacklist/privacy).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Se sabe quién de mi staff ejecutó un baneo?">
    Tampoco: se guarda hasheado y ningún comando lo muestra.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué datos guarda el bot de mi servidor?">
    La configuración (canal de alertas, umbrales, roles de staff, nombre del servidor) y los
    baneos que aportas, con el origen anonimizado. Nada de mensajes, canales ni listas de
    miembros.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo borro lo que ha aportado mi servidor?">
    Expulsa el bot: al salir, **todos** los baneos que aportó tu servidor se eliminan de la base
    compartida. Para un baneo concreto, basta con desbanear a esa persona en tu servidor.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Alertas y baneos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Por qué solo recibo una alerta por usuario?">
    Para no llenar el canal: de cada usuario se avisa **una sola vez** por servidor. Se vuelve a
    avisar si sale y entra de nuevo, si se registra un baneo nuevo suyo mientras ya está dentro,
    o si haces un escaneo con `avisar:true`.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué significa que un baneo sea &#x22;sospechoso&#x22;?">
    Que viene de un servidor con menos de 200 miembros, lo que puede indicar un intento de
    fabricar baneos falsos. **No cuentan** para alertas ni para auto-ban, pero quedan
    registrados. Si ese servidor crece, sus baneos pasan a contar automáticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Baneé a alguien por error, ¿cómo lo deshago?">
    Desbanéalo en tu servidor con normalidad: el registro que aportaste desaparece de la base
    compartida al momento.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo avisar sin banear, o banear sin avisar?">
    El aviso y el baneo son dos umbrales independientes. Puedes tener alertas sin auto-ban (lo
    normal), o poner el auto-ban muy por encima del umbral de alerta para que el staff siga
    viendo la zona gris.
  </Accordion>

  <Accordion title="Un usuario tiene baneos pero no me llegó ninguna alerta">
    Suele ser el umbral (`/blacklist config show`), permisos del canal, o que ya se avisó de esa
    persona antes. Repásalo en [Solución de problemas](/blacklist/troubleshooting).
  </Accordion>

  <Accordion title="El auto-ban no se aplicó a alguien que superaba el umbral">
    O al bot le falta **Banear miembros**, o esa persona tiene un rol por encima del suyo. En los
    dos casos el bot lo avisa en el canal de alertas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Uso diario

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cómo compruebo a alguien antes de aceptarlo?">
    `/lookup usuario:@alguien`. Te da el número de baneos, cuántos son sospechosos y los motivos
    más recientes.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo revisar a todos mis miembros de golpe?">
    Sí: `/blacklist config scan`. Y con `avisar:true` manda además una alerta al canal por cada
    detectado. Nunca aplica auto-ban.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo doy acceso al bot a mi equipo sin hacerles administradores?">
    `/blacklist config staff-role-add rol:@Moderador`. Ver [Permisos](/blacklist/permissions).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo funciona el programa de afiliados?">
    Da un rol especial en el Discord de EventsMC al staff de servidores grandes y activos. Ver
    [Programa de afiliados](/afiliados).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo desinstalo o pauso el bot?">
    Expúlsalo del servidor (recuerda: eso borra los baneos que aportaste). Si prefieres mantenerlo
    pero en pausa, pídenoslo en el [servidor de soporte](https://discord.eventsmc.xyz/).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Dónde pido ayuda si algo no funciona?">
    Mira primero [Solución de problemas](/blacklist/troubleshooting). Si sigue sin ir, usa `/support` o
    entra en el [servidor de soporte](https://discord.eventsmc.xyz/).
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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